يقلل التواصل الواضح القلق ويحسن المتابعة ويساعد المرضى على فهم الخطوة التالية بعد الفحص.
أهم النقاط
- يجب أن تعمل الدقة الطبية واللغة البسيطة معا لا أن تتنافسا.
- يساعد توضيح ما تعنيه النتيجة وما لا تعنيه على تقليل الالتباس.
- يتحسن التواصل عندما تنسق المختبرات الرسائل مع الأطباء وفرق الاستقبال.
تكون المختبرات التي تجمع بين تصميم العمليات المنضبط والفرق المدربة جيدا في أفضل وضع لتقديم نتائج موثوقة وفي الوقت المناسب.
